Datenschutz und Sicherheit
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir halten uns
selbstverständlich an die gesetzlich geltenden Bestimmungen zum Datenschutz.
Dementsprechend werden alle technischen Vorkehrungen stetig überprüft und auf
dem aktuellen Stand gehalten. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-
GVO)sowie dem Telemediengesetz (TMG).
Personenbezogene Daten bei Eröffnung eines Kundenkontos, im Bestellprozess
und für Anfragen über unsere Kontaktformulare werden vertraulich behandelt. Wir
wenden äußerste Sorgfalt und hohe Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen
Daten zu schützen.
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Angaben, Ihrer Bestellung, sowie Ihrer Angaben
zur Zahlungsabwicklung werden durch technische Sicherheitssysteme geschützt.
Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit
einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung. Je nach verwendetem Browser
können auch andere symmetrische Verfahren als das AES zur Verwendung kommen
wie RC4 bzw. 3DES. Sie erkennen die sichere Übertragung durch die geschlossene
Darstellung eines Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.
Verantwortliche Stelle und Kontakt:
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist Detlev Klingbiel.
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Detlev Klingbiel nach
Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne
Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per Brief, E-Mail,
oder Telefon an folgende Kontaktdaten richten:
Firma
Fernseh-Doktor
Detlev Klingbiel
Kirchstraße 22
39576 Stendal
Telefon: 03931 216041
fernseh-doktor@outlook.com
Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Kundenkonto:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir halten uns
selbstverständlich an die gesetzlich geltenden Bestimmungen zum Datenschutz.
Dementsprechend werden alle technischen Vorkehrungen stetig überprüft und auf
dem aktuellen Stand gehalten.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres
Auftrages, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere
Servicedienste, die technische Administration sowie zur Garantieabrechnung. Ihre
personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst
übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung
erforderlich ist. Im Rahmen der Bestellabwicklung
erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw.
Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und
Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren
Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe im Rahmen eines
Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO verwendet werden. Eine
anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei
keinem der von uns betrauten Dienstleister.
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten.
Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang und den
Versand bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem
für Ihre Identifikation (Kundenlogin).
Für den Fall, dass Sie eine Datennutzungseinwilligung erteilt haben, können Ihre
Daten auch zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung und zum Zweck der
Sicherung und ständigen Verbesserung der Qualität und des Services verwendet
und hiermit gegebenenfalls auch ausgewählte Dienstleister beauftragt werden.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche
Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen
Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit
der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre
Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Newsletter:
Wenn Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-
Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen für die Zusendung von (sofern möglich
individuellen) Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten
aus dem Filial- und Onlineshopbereich, sowie für Umfragen zur
Kundenzufriedenheit. Wir speichern und verarbeiten diese Daten zum Zweck der
Newsletterversendung.
Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters oder in die Erstellung von
personalisierten Nutzungsprofilen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Den Link zur Abmeldung finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Der Widerruf
führt zur Löschung der erhobenen Nutzerdaten.
Bonitätsprüfung:
Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt ggf. ein Datenaustausch mit der
Schufa. Die Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA Holding AG, Verbraucherzentrum
Hannover, Postfach 5640, 30056 Hannover.
Sofern Sie als Bezahlart Finanzierung auswählen, wird unser Finanzierungspartner
zur Wahrung seiner berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis
mathematischer-statistischer Verfahren einholen.
Cookies, Web-Analyse, Social-Media
Allgemeine Verwendung von Cookies
Wir benutzen Cookies, um Sie persönlich begrüßen zu können. Sicherheitsrelevante
Angaben werden in den Cookies nicht gespeichert. Falls Sie dies nicht wünschen,
deaktivieren Sie bitte die Cookie-Funktion in Ihrem Browser.
Wir setzen Analyse- und Targetingtechnologien auf unserer Website ein. Rechtliche
Grundlage hierfür ist Art. 6 DSGVO.
Google Tag Manager
Diese Webseite benutzt Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung,
mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool
Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und
erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer
Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift
nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain-oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung
vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google
Tag Manager implementiert werden. http://www.google.de/tagmanager/use-
policy.html
Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion
Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA,
nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien,
die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der
Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und
Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an
Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit dem Zusatz
"_gat._anonymizeIp". Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt
und dadurch anonymisiert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite
auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen
und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen
gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder
soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen
Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies
durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir
weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on
an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von
Ihnen aufgerufenen Webseite erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript
(ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Webseiten-Besuch an
Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser
von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an
andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt
werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhalten Sie
über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wenn Sie unsere Seite über ein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet)
besuchen, müssen Sie stattdessen diesen Link klicken, um das Tracking durch
Google Analytics innerhalb dieser Webseite zukünftig zu unterbinden. Dies ist auch
als Alternative zu obigem Browser-Add-On möglich. Durch Klicken des Links wird
ein Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser gesetzt, das nur für diesen Browser und diese
Domain gültig ist. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, wird auch das
Opt-Out-Cookie gelöscht, so dass Sie den Link erneut klicken müssen.
Sofern Sie zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google
mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto
zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google Ihre Daten
zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für
geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Dazu werden von Google Analytics
zunächst auf unserer Webseite Ihre Google-authentifizierte ID erfasst, die mit Ihrem
Google-Konto verknüpft sind (also personenbezogene Daten). Anschließend wird
von Google Analytics Ihre ID vorübergehend mit Ihren Google Analytics-Daten
verknüpft, um unsere Zielgruppen zu optimieren.
Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie dies durch entsprechende
Einstellungen im Bereich "Mein Konto" Ihres Google-Kontos abstellen.
Google Googleadservices / Google AdWords Conversion
Diese Webseite verwendet Tools für “Online-Marketing” der Firma Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dies dient dem Erkennen,
dass ein Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite gestoßen ist.
Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine
Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Die Cookies für das sogenannte
“Conversion-Tracking” werden gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete
Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen
nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie das “Conversion-Tracking”
verhindern möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der
Domain “googleadservices.com” blockiert werden. Sie können auch Ihr Recht auf
Opt-Out wahrnehmen.
Falls Sie mehr über diese Methoden erfahren möchten oder wissen möchten,
welche Möglichkeiten Sie haben, damit diese Informationen nicht von Google
verwendet werden können, klicken Sie hier:
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Google Dynamic Remarketing
Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. (1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Funktion
dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks
interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Technologie ermöglicht
uns, nach Ihrem Besuch auf unserer Website automatisch erstellte,
zielgruppenorientierte Werbung zu schalten. Die Anzeigen orientieren sich an den
Produkten und Dienstleistungen, die Sie beim letzten Besuch unserer Website
angeklickt haben. Zu diesem Zweck wird im Browser des Webseitenbesuchers ein
sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen,
wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Webseite in Ihren Browser
gespeichert werden. Google speichert dabei normalerweise Informationen wie Ihre
Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und
die Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diese Informationen dienen der Zuordnung des
Webbrowsers an einem bestimmten Computer. Auf den Seiten des Google-
Werbenetzwerks können dem Besucher sodann Werbeanzeigen präsentiert werden,
die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat,
die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Falls Sie unter https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated der Nutzung
zugestimmt haben, dass Ihr Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto
verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zur
Anzeigenpersonalisierung verwendet werden, erfolgt auch die Remarketing-Funktion
geräteübergreifend. Hierbei wird von Google Ihre Google-ID erhoben und zum
Zweck der geräteübergreifenden Erkennung verwertet.
Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang grundsätzlich keine
personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google
dennoch nicht wünschen, können Sie diese deaktivieren.
Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin,
dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite
vollumfänglich werden nutzen können.
Weitere Informationen dazu, wie Google Cookies verwendet, können Sie in der
Datenschutzerklärung von Google nachlesen.
Microsoft Bing Ads
Auf unseren Seiten verwenden wir das Conversion Tracking der Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von
Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine
Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir
können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu
unserer Webseite weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite
(Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer,
die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite
weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des
Nutzers mitgeteilt.
Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie
oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines
Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von
Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch
das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie
die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem Sie das unter dem
folgenden Link: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out Ihren Widerspruch
erklären. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies
bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Webseite von Microsoft unter
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Geolokalisierung
Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder den technischen
Einstellungen Ihres Endgerätes der sog. Geolokalisation zugestimmt haben.
Sicherheit
Wir haben technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen getroffen um Ihre
personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und
unautorisierten Zugriff zu schützen. All unsere Mitarbeiter sowie für uns tätige
Dienstleister sind auf die gültigen Datenschutzgesetze verpflichtet.
Wann immer wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten werden diese
verschlüsselt bevor sie übertragen werden. Das heißt, dass Ihre Daten nicht von
Dritten missbraucht werden können. Unsere Sicherheitsvorkehrungen unterliegen
dabei einem ständigen Verbesserungsprozess und unsere Datenschutzerklärungen
werden ständig überarbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste
Version vorliegt.
Betroffenenrechte
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie sich informieren möchten welche
personenbezogenen Daten wir über Sie speichern bzw. wenn Sie diese berichtigen
oder löschen lassen wollen. Desweiteren haben Sie das Recht auf Einschränkung
der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), ein Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung
(Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
In diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Herrn
Detlev Klingbiel
Kirchstraße 22
39576 Stendal
Tel.: 03931 216041
Fax: 0941 29869316
E-Mail: fernseh-doktor@outlook.com
Sollte Detlev Klingbiel Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit
beantworten können, bleibt Ihnen in jedem Falle ihr Recht auf Beschwerde bei der
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Auf Grund der Betriebsgröße gibt es keinen speziellen Datenschutzbeauftragten.
Wir möchten uns für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken.